글자수
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내
(단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.)
- 제품 포장 변경되었으나 제품내용물이 기존과 동일할 경우
※ 고객님의 마음이 바뀌어 단순 변심으로 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
상품주문 완료후 배송지변경 및 주문취소가 필요하실 경우
고객센터로 먼저 전화상담 부탁드립니다.(게시판에 요청하실 경우는 요청사항이 처리되지 않을 수 있는점 양해부탁드립니다.)
단순변심인 경우
고객센터(031-681-3869)로 반품전 먼저 문의해 주시고, 지정 배송 택배업체인 현대택배(02-2170-3355)로 반품이 진행되며,
왕복배송비(기본 사이즈 5,000원 / 이동장, 하우스등 일부품목의 중대형사이즈에 대해선 8,000원)를 부담하셔야 합니다.
왕복배송비을 부담하시지 않으시면 반품 처리가 불가능하오니 이점 양해해 주시기 바랍니다.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
NO | CATEGORY | SUBJECT | NAME | DATE | HIT |
---|---|---|---|---|---|
221 | ○ 배송문의 | 유**** | 2020-07-27 | 27 | |
220 | ○ 배송문의 | 펫토리아 | 2020-07-28 | 23 | |
219 | ○ 상품문의 | 정**** | 2020-07-26 | 39 | |
218 | ○ 상품문의 | 펫토리아 | 2020-07-27 | 23 | |
217 | ○ 상품문의 | 박**** | 2020-07-24 | 28 | |
216 | ○ 상품문의 | 펫토리아 | 2020-07-24 | 19 | |
215 | ○ 상품문의 | 홍**** | 2020-07-24 | 27 | |
214 | ○ 상품문의 | 펫토리아 | 2020-07-24 | 23 | |
213 | ○ 주문문의 | 김**** | 2020-07-23 | 30 | |
212 | ○ 주문문의 | 펫토리아 | 2020-07-23 | 22 | |
211 | ○ 상품문의 | 신**** | 2020-07-23 | 28 | |
210 | ○ 상품문의 | 펫토리아 | 2020-07-23 | 10 | |
209 | ○ 상품문의 | 한**** | 2020-07-16 | 53 | |
208 | ○ 상품문의 | 펫토리아 | 2020-07-17 | 49 | |
207 | ○ 상품문의 | 남**** | 2020-07-16 | 57 | |
206 | ○ 상품문의 | 펫토리아 | 2020-07-16 | 51 | |
205 | ○ 상품문의 | 홍**** | 2020-07-14 | 57 | |
204 | ○ 상품문의 | 펫토리아 | 2020-07-14 | 55 | |
203 | ○ 상품문의 | 이**** | 2020-07-11 | 56 | |
202 | ○ 상품문의 | 펫토리아 | 2020-07-13 | 49 |